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幸运农场 官方收录10万多家药店、近2万家医院、
行业新闻 2018-06-14 15:11

  众所周知,中国电子商务产业正在加速向细分领域转型,随着社会各界对医疗健康类领域重视程度不断加深,医药健康类电商正逐渐成为创业热土。总体而言,国内医药类电商模式可分为从实体店到线O模式,以及直接开展在线电商业务两大类。上海伊邦医药信息科技有限公司旗下的药房网商城(,算是典型代表。

  药房网商城成立于2007年2月,致力于提供专业药品导购服务的第三方互联网药品交易服务平台,发展至今拥有庞大、权威的医药数据库。详尽介绍了近20余万种药品,收录10万多家药店、近2万家医院、5000多家药厂的信息。如此庞大的访问量和激增的在线业务,也对其系统稳定性及应用性能提出了新的挑战。

  1:业务以每年超过100%的速度在增长,周期性业务高峰以及促销活动会给网站PV带来显著增长,对业务性能监控需求非常迫切

  3:随着业务高速增长,每年设备投入及运维成本在逐年走高,需要有效平衡成本

  4:收到用户投诉,其原因可能由于网络、浏览器、系统等各种问题所导致,技术团队需提前预警,牵扯大量精力

  此前,药房网商城使用微软 SCOM 来监控服务器性能和内存使用率,然而SCOM无法实现从应用层监控系统的性能,难以满足需求。

  客服团队收到用户投诉后,幸运农场 官方通常无法准确的描述故障场景,开发团队往往需要通过猜测或者重现的方式来处理,而对于很多复杂问题,处理的效率并不是很理想,急需一套新型高效的技术解决方案。

  药房网商城从2014年开始在系统中部署OneAPM探针,现在OneAPM全面服务于药房网的生产和测试环境,帮助药房网监控主站、后台管理系统、WCF服务层以及第三方API的调用系统,有效杜绝监控盲点。

  同时,OneAPM提供每台服务器的实时数据信息以及历史数据信息,而且能够自定义生成应用性能分析报表和用户体验分析报表,为药房网业务决策和系统升级扩容提供可量化依据。

  药房网商城技术团队曾考虑开发一套预警系统来处理网站性能难题,但OneAPM提供一套更高效、更专业的解决方案,在线即可完成部署过程,帮助技术团队节省大量的研发时间,这也是药房网选择OneAPM的重要原因之一。

  2:通过使用OneAPM BI,查看每个真实用户通过浏览器访问主站的响应时间

  4:通过Business Transaction可以实时监控用户提交的请求,在分布式系统中监控每个环节的性能,能够准确的关联IT业务事件与业务之间的影响

  此前,药房网商城开发和运维工程师通常需要花费大量时间和精力,来解决网站性能各种问题。使用OneAPM后,只需几分钟即可定位出问题所在,提升我们解决问题主动性,同时也让开发人员有更多的精力投入到网站核心业务。

  此外,药房网商城借助OneAPM可完善对整体系统的业务把控能力,覆盖从前端浏览器到后端的应用服务器、数据库,帮助药房网有效的监控和分析每一个交易环节的性能信息,同时将解决问题的时间控制到了分钟级别,保证网站的高可用性,提升用户体验。

  通过部署OneAPM基于云计算的SaaS服务,可有效帮助药房网商城监控后台系统运行状况,实时监控每一位用户的使用体验,帮助我们快速优化系统。尤其是在企业高速发展的关键时期,借助OneAPM的探针技术,在不追加硬件投入的情况下,保证线上系统的各项性能,预计每年能为药房网节省20%的设备及运维成本投入。

  OneAPM算是国内唯一一家同时具备浏览器性能监控、服务器监控、应用程序性能监控的全栈解决方案的企业,暂时还没发现哪家APM服务商同时具备如此完备的功能。